2016년 상반기 코레일네트웍스 철도고객센터 상담원 채용공고
【 공 고 문 】
2016년 상반기 철도고객센터 상담원 모집 |
코레일 계열사인 코레일네트웍스(주)에서는 진취적인 사고와 혁신적인 서비스 마인드, 실무능력을 갖춘 우수한 인재를 다음과 같이 공개모집하오니 관심있는 여러분들의 많은 응시바랍니다.
1. 모집인원 : 00명
응시부문 |
근무가능지역 |
모집인원 |
비고 |
철도고객 센터 상담원 |
대전 |
00명 |
|
<사업설명> 홈페이지 참조
* 철도고객센터 분야 : 기차표 예약 및 안내, 철도여행 상담업무
2. 근무조건
◦ 직무내용 : 기차표 예약 및 안내, 철도여행 상담업무
◦ 고용형태 : 파트타임(1년), 기간제 직원(1년)
◦ 보 수 : 파트타임 월 약 58만원 ~ 70만원(세전 기준, 초임평균급여 기준)
기간제 직원 월 150약 만원~ 170만원(세전 기준, 초임평균급여 기준)
◦ 소정근로 : 파트타임(09시~13시, 주 20시간), 기간제 직원(1일 8시간 내 외, 주 40시간)
◦ 근무형태 : 특수일근(주 5일 근무)
◦ 후생복지 : 4대보험(건강보험, 고용보험, 산재보험, 국민연금 가입)
3. 지원자격 및 우대사항
◦ 성별, 학력 : 제한없음
◦ 연 령 : 공고일 현재 만 19세 이상자 및 만 65세 미만자
◦ 해당 사업장(근무지역)에 근무 가능자
◦ 공고일 기준 병역필 또는 면제자
◦ 당사 인사규정 제13조의 결격사유에 해당되지 않는 자
(우대사항 및 자격증 가점)
- 우대사항 : 관련법령에 의한 국가유공자, 장애인, 취업지원대상자限
- 자격증 : 당사가 정한 자격증 소지자 <해당자격증 : 하단 #1. 참조>
(당사 인사규정 제13조의 결격사유) <하단 #2. 참조>
4. 지원서 접수
◦ 접수기간 : 2016.01.30.(토) ~ 2016.02.13.(토), 18시까지(15일간)
◦ 접 수 : 당사 홈페이지(www.korailnetworks.com>채용공고)
◦ 첨부서류
․최종학교 졸업증명서 1부(추후 원본 제출필)
․국가유공자, 장애인 등 취업보호대상자증명서 사본 각 1부(해당자에 한함)
․자격증 사본 또는 증빙서류 (해당자에 한함, 붙임의 대상 자격증 참조)
․첨부서류는 반드시 pdf, jpg파일로 변환 저장하여 첨부하시기 바랍니다.
※ 첨부서류가 사실과 다를 경우 합격을 취소할 수 있음
※ 첨부서류 내용확인이 불가능할 경우 지원자에게 불이익이 발생할 수 있음
(제출전에 반드시 확인필)
→ 제출서류 입사지원시스템에 접수 시 첨부할 것
5. 선발과정
* 각 전형별 세부일정(전형안내, 변경사항 등) 및 각 과정별 합격자는 추후 당사 홈페이지 (www.korailnetworks.com) 에 별도 공지합니다. |
◦ 서류전형 : 지원서 및 제출서류를 바탕으로 지원분야 적격 여부 판단
◦ 인 ․ 적성 : 인/적성 및 직무역량(서비스 분야) 검사
- 불합격 기준 : 미응시자, 인성점수가 기준에 미달한 경우, 기준을 초과하였더라도 주요항목(감정, 집중력, 정서)에서 2개 이상 부적합 판정이 난 경우
- 검사시 허구율, 신뢰도가 기준치에 미달할 경우 1회에 한해 재검사를 실시, 재검사 후에도 기준치에 미달할 경우 불합격 조치
◦ PC활용능력 검증
▫검증 대상 : 인․적성검사 합격자 중 면접 응시자(면접 당일 평가 실시) ∘검증 방식 : 워드프로세서 사용 및 인터넷 검색 수준 측정 ∘결과 조치 : PC활용능력 미흡자 면접 심사평가에 반영 |
◦ 면접전형 : 인․적성검사를 통과한 인원을 대상으로 당사 사원으로서의 자세, 마인드, 열정, 발전가능성 등 개별 역량을 종합평가
◦ 면접합격자는 신체검사서 제출 :『공무원신체검사규정』별표의 불합격 판정기준 준용
◦ 선발일정
- 서류전형 합격자 발표 : 2016. 02. 16(화) 13시
- 인ㆍ적성검사 : 2016. 02. 17(수) 10시 ~ 17시
* 재검사시 : 2016. 02. 18(목) 13시~17시까지
- 인․적성검사 합격자 및 면접대상자 발표 : 2016. 02. 22(월) 13시
- 면접전형 : 2016. 02. 24(수) 10시~
- 합격자 발표 : 2016. 02. 26(금) 18시~
* 상기 일정은 회사 사정상 변경될 수 있으며, 전형별 합격자 명단 및 세부 일정은 우리사 홈페이지를 통하여 공지
6. 기타 유의사항
◦ 제출된 서류의 기재사항이 사실과 다르거나, 허위내용 또는 채용 결격사유가 발견될 경우에는 채용 전후를 불문하고 합격 또는 임용을 취소하며, 향후 3년간 당사 신규 채용 시 지원 자격을 제한함
◦ 최종합격자 발표 후 임용 및 배치는 면접전형점수 결과 상위자순으로 결정되며, 채용예정자의 효력은 6개월임
◦ 응시자 및 각 선발과정별 합격자는 당사 홈페이지를 통해 공고되는 내용을 정확히 숙지하여야 하며, 이를 준수하지 않아 발생하는 불이익에 대해서는 당사가 책임지지 않으며, 제출된 서류는 일체 반환하지 않음
◦ 입사지원서에 E-mail 주소와 휴대전화번호 반드시 기재(기재착오 또는 누락이나 연락불능으로 인하여 발생하는 불이익은 일 체 응시자의 책임)
◦ 입사지원한 경우 본 채용공고 및 안내사항을 충분히 확인하고 동의한 것으로 갈음함
◦ 채용 후 인력운용 상황에 따라 분야를 달리하여 임용 가능
◦ 기타 문의사항
: 코레일네트웍스(주) 철도고객센터 운영실(☎042-259-2191)
#1. 대상 자격증 및 가산율 : 면접전형 점수에 가산
채용분야 |
자격증 |
가산비율 |
공통 분야 |
* 컴퓨터활용능력 1급, e-test professional(통합) 2급 이상, MOS Expert(엑셀 한), MOS Master |
1.5% |
* 워드프로세서 1급, 컴퓨터활용능력 2급, e-test professional(통합) 3급, MOS Core(엑셀, 파워포인트 한) |
1% |
외국어 |
검정시험 |
가산비율 및 적용기준 |
||
3% |
2% |
|||
영어 |
TOEFL(iBT) |
102점 이상 |
96점 이상 |
|
TOEIC |
850점 이상 |
750점 이상 |
||
TEPS |
801점 이상 |
701점 이상 |
||
PELT |
main |
416점 이상 |
358점 이상 |
|
plus |
290점 이상 |
252점 이상 |
||
일본어 |
JPT |
A급 |
B급 |
|
JLPT |
1급 |
2급 |
||
FLEX |
1B급 이상 |
1C급 |
||
중국어 |
HSK |
고등A(9급) 이상 |
중등A(B급) |
|
FLEX |
1B급 이상 |
1C급 |
* 자격증 소지자의 중복되는 종별 자격증은 응시자에게 유리한 것 하나만 가산하며, 각각의 종별 자격증을 소지한 경우에는 2개 이상의 자격증을 합산 하여 가산하되, 그 가산비율의 합은 최고 8%를 초과할 수 없음