코레일 인턴하는데 관리역 갈등 어디로 민원넣나요?

자세히 설명하기는 어렵고 뭔가 일이 발생해서

근무하는 역장님께 보고했더니 관리역에서 연락이 왔어요

알고 있는 사실 전부를 보고했고 어떻게 대처하면 되는지 물었지요

그리고 관리역에서 하라는대로 했거든요

한참 지나고 사후처리할 것이 발생했는데 그 과정에서

알고보니 당시 지시했던 일 처리가 잘못된 게 밝혀졌어요

확인되야 할 사항이 누락된 탓인데, 관리역에서 그 사실에 대해

설명도 없었고 묻지 않아서 저는 보고 사항인 줄도 몰랐지요

전해들은 해명으로는 니가 보고를 누락한 탓이니 사후처리가 안된다

관리역 쪽에서 이걸 인정해주면 회사가 원칙을 어긴게 되므로

확인해줄 수 없다는 입장입니다 

제 입장으로는 내 설명을 들었으면 충분히 되물어 확인해야 될 

사항인데 그게 어떻게 내 책임이냐

그리고 내가 당신이 묻지도 않은걸 어찌 알고 답을하냐 이지만

괜히 잡음 만들기 싫어서 일단 알겠다 했거든요 근데 생각해보니 

제 입장에서 손해가 굉장히 커요. 

무엇보다 내 생각에 내 잘못이 아닌데 

회사 손해가 나서 인정이 안된다는 해명이 납득이 안갑니다

관리역 말고 인턴관련 민원 넣을 더 상급 기관이 있나요?