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2016년 하반기 코레일 네트웍스 철도고객센터 상담원 채용공고

드림레일
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2016년 하반기 철도고객센터 상담원 공개채용

 

 

코레일 계열사인 코레일네트웍스(주)에서는 진취적인 사고와 혁신적인 서비스 마인드, 실무능력을 갖춘 우수한 인재를 다음과 같이 공개모집하오니 관심있는 여러분들의 많은 응시바랍니다.

 

 

1. 모집인원 : 00명

 

응시부문

근무가능지역

모집인원

비고

철도고객

센터 상담원

대전

00명

 

 

<사업설명> 홈페이지 참조

* 철도고객센터 분야 : 기차표 예약 및 안내, 철도여행 상담업무

 

2. 근무조건

 ◦ 직무내용 : 기차표 예약 및 안내, 철도여행 상담업무

 ◦ 고용형태 : 파트타임(1년), 기간제 직원(1년)

 ◦ 보        수 : 파트타임 월 약 50만원 ~ 70만원(세전 기준, 초임평균급여 기준)

                     기간제 직원 월 약150 만원~ 170만원(세전 기준, 초임평균급여 기준)

 ◦ 소정근로 : 파트타임(09시~13시, 주 20시간), 기간제 직원(1일 8시간 내 외, 주 40시간)

 ◦ 근무형태 : 특수일근(주 5일 근무)

 ◦ 후생복지 : 4대보험(건강보험, 고용보험, 산재보험, 국민연금 가입)

 

3. 지원자격 및 우대사항

 ◦ 성별, 학력 : 제한없음

 ◦ 연 령 : 공고일 현재 만 19세 이상자 및 만 65세 미만자

 ◦ 해당 사업장(근무지역)에 근무 가능자

 ◦ 공고일 기준 병역필 또는 면제자

 ◦ 당사 인사규정 제13조의 결격사유에 해당되지 않는 자

  (우대사항 및 자격증 가점)

  - 우대사항 : 관련법령에 의한 국가유공자, 장애인, 취업지원대상자限

  - 자격증 : 당사가 정한 자격증 소지자 <해당자격증 : 하단 #1. 참조>

  (당사 인사규정 제13조의 결격사유) <하단 #2. 참조>

 

4. 지원서 접수

 ◦ 접수기간 : 2016.07.08(금) ~ 2016.07.22(금), 18시까지(15일간)

 ◦ 접 수 : 당사 홈페이지(www.korailnetworks.com>채용공고)

 ◦ 첨부서류
   ․ 최종학교 졸업증명서 1부(추후 원본 제출필)

 

  ․ 국가유공자, 장애인 등 취업보호대상자증명서 사본 각 1부(해당자에 한함)

  ․ 자격증 사본 또는 증빙서류 (해당자에 한함, 붙임의 대상 자격증 참조)

  ․ 첨부서류는 반드시 pdf, jpg파일로 변환 저장하여 첨부하시기 바랍니다.

  ※ 첨부서류가 사실과 다를 경우 합격을 취소할 수 있음

  ※ 첨부서류 내용확인이 불가능할 경우 지원자에게 불이익이 발생할 수 있음
     (제출전에 반드시 확인필)

  → 제출서류 입사지원시스템에 접수 시 첨부할 것

 

 

5. 선발과정

 

 

 

* 각 전형별 세부일정(전형안내, 변경사항 등) 및 각 과정별 합격자는 추후 당사 홈페이지

(www.korailnetworks.com) 에 별도 공지합니다.

 

 ◦ 서류전형 : 지원서 및 제출서류를 바탕으로 지원분야 적격 여부 판단

 ◦ 인 ․ 적성 : 인/적성 및 직무역량(서비스 분야) 검사

  - 불합격 기준 : 미응시자, 인성점수가 기준에 미달한 경우, 기준을 초과하였더라도 주요항목(감정, 집중력, 정서)에서 2개 이상 부적합 판정이 난 경우

  - 검사시 허구율, 신뢰도가 기준치에 미달할 경우 1회에 한해 재검사를

실시하되, 재검사 후에도 기준치에 미달할 경우 불합격 조치

 

 ◦ PC활용능력 검증

 

∘ 검증 대상 : 인․적성검사 합격자 중 면접 응시자(면접 당일 평가 실시)

∘ 검증 방식 : 워드프로세서 사용 및 인터넷 검색 수준 측정

∘ 결과 조치 : PC활용능력 미흡자 면접 심사평가에 반영

 

 

 ◦ 면접전형 : 인․적성검사를 통과한 인원을 대상으로 당사 사원으로서의 자세, 마인드, 열정, 발전가능성 등 개별 역량을 종합평가

 

 ◦ 면접합격자는 신체검사서 제출 :『공무원신체검사규정』별표의 불합격 판정기준 준용

 ◦ 선발일정

  - 서류전형 합격자 발표 : 2016. 07. 25(월)
  - 인ㆍ적성검사 : 2016. 07. 26(화) 10시 ~ 17시

    * 재검사시 : 2016. 07. 27(수) 13시~17시까지

  - 인․적성검사 합격자 및 면접대상자 발표 : 2016. 07. 28(목) 
  - 면접전형 : 2016. 07. 29(금)

  - 합격자 발표 : 2016. 07. 29(금) 18시 이후  

※ 상기 일정은 회사 사정상 변경될 수 있으며, 전형별 합격자 명단 및 세부 일정은 우리사 홈페이지를 통하여 공지

 

6. 기타 유의사항

 ◦ 제출된 서류의 기재사항이 사실과 다르거나, 허위내용 또는 채용 결격 사유가 발견될 경우에는 채용 전후를 불문하고 합격 또는 임용을 취소 하며, 향후 3년간 당사 신규 채용 시 지원 자격을 제한함

 

 ◦ 최종합격자 발표 후 임용 및 배치는 면접전형점수 결과 상위자순으로 결정되며, 채용예정자의 효력은 6개월임

 

 ◦ 응시자 및 각 선발과정별 합격자는 당사 홈페이지를 통해 공고되는 내용을 정확히 숙지하여야 하며, 이를 준수하지 않아 발생하는 불이익에 대해서는 당사가 책임지지 않으며, 제출된 서류는 일체 반환하지 않음

 

 ◦ 입사지원서에 E-mail 주소와 휴대전화번호 반드시 기재(기재착오 또는 누락이나 연락불능으로 인하여 발생하는 불이익은 일 체 응시자의 책임)

 

 ◦ 입사지원한 경우 본 채용공고 및 안내사항을 충분히 확인하고 동의한 것으로 갈음함

 

 ◦ 채용 후 인력운용 상황에 따라 분야를 달리하여 임용 가능

 

 ◦ 기타 문의사항 : 코레일네트웍스(주) 철도고객센터 채용담당(042-259-2191)

#1. 대상 자격증 및 가산율 : 면접전형 점수에 가산 

 

채용분야

자격증

가산비율

공통

분야

* 컴퓨터활용능력 1급, e-test professional(통합) 2급 이상,

MOS Expert(엑셀 한), MOS Master

1.5%

* 워드프로세서 1급, 컴퓨터활용능력 2급,

e-test professional(통합) 3급, MOS Core(엑셀, 파워포인트 한)

1%

 

 

외국어

검정시험

가산비율 및 적용기준

3%

2%

영어

TOEFL(iBT)

102점 이상

96점 이상

TOEIC

850점 이상

750점 이상

TEPS

801점 이상

701점 이상

PELT

main

416점 이상

358점 이상

plus

290점 이상

252점 이상

일본어

JPT

A급

B급

JLPT

1급

2급

FLEX

1B급 이상

1C급

중국어

HSK

고등A(9급) 이상

중등A(B급)

FLEX

1B급 이상

1C급

 

자격증 소지자의 중복되는 종별 자격증은 응시자에게 유리한 것 하나만 가산하며, 각각의 종별 자격증을 

소지한 경우에는 2개 이상의 자격증을 합산 하여 가산
하되, 그 가산비율의 합은 최고 8%를 초과할 수 없음

 

#2. 참고사항 : 당사 인사규정 제13조의 결격사유

 

1. 금치산자 및 한정치산자

2. 파산선고를 받고 복권되지 아니한 자

3. 금고 이상의 형을 선고받고 그 집행이 종료된 후 또는 그 집행을 받지 아니하기로 확정된

후 5년이 경과되지 아니한 자

4. 금고이상의 형을 선고받고 그 집행유예의 기간이 만료된 날부터 2년을 경과하지 아니한 자

5. 금고이상의 형의 선고유예를 받고 그 선고유예의 기간 중에 있는 자

6. 법원의 판결 또는 법률에 의하여 자격이 정지 또는 상실된 자

7. 병역법에 의한 병역기피자

8. 비위면직자로 해고된 후 퇴직일로부터 5년이 경과하지 아니한 자

9. 공인된 종합의료기관에서 신체검사 결과 채용결격(공무원채용신체검사에 준함)으로 판명된 자

10. 제1호 내지 제8호 이외에 사회적으로 불미한 행위가 있는 자 등으로서 직원으로 채용하 는 것이 부적당하다고 인정되는 자

 

 

2016. 07. 07.

코레일네트웍스(주) 대표이사

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