매뉴얼 해당 정석 답변했고
그 관련 심화해서 물어보셨어요
그리곤 끄덕

그럼 매뉴얼에대해 알고 말하는건지 아니면 운좋게 생각이 메뉴얼이랑 맞은건지 확인하기 위해 낚시성 질문으로 한것일 확률이 높음

넵 당시 답변 고수하고 부연설명했더니 끄덕이시면서 상황질문 마무리됬어요
제가 좀 찜찜한건 관련 경험은 얘기 안 했는데 인성으로 넘어가서요 ㅎㅎ..

경험은 본인 자유지만 상황문제지에 최대한 비슷한경험과 관련해설명하면 가점이라고 써있었던거 같은데요... 확실하지는 않음

아 그리고 안전을 최우선한건 맞지만 그 반대쪽도 고려를 해야 하는듯요..
저는 대략적으로 안전을 최우선으로하되 반대쪽측면도 ~~~해서 처리하겠다 답변하니 한분이 그렇지 그쪽도 생각해야지 라고 혼잣말하는거 들었음

저도 반대부분 중요성은 언급했네요!
혹시 수송이신가요?

네 수송입니다. 저는 상반기 후기보니까 정리가 안된다고 123으로 정리해서 다시 답변해달라는 글들이 보여서 최대한 간결하게 답변했습니다.
저에게 주어진 상황은 ~~~인거 같습니다. 저는 ~~~처리하겠습니다. 제거 ~~할때 ~~~했었는데 ~~해서 처리했습니다.
꼬리질문으로 고객서비스측면 낚시성으로 하시기에 코레일이 제공하는 최고의서비스는 안전이라고 생각합니다. 하지만 고객분들이 불편하실수있기 때문에 ~~해서 처리하겠습니다.
거기서 끝나고 면접관님들 종이에 뭐적으시는거 저는 봤는데... 제주변에는 기억이 안나거나 못 봤다고 해서 혹시 보신분? 이게 상황평가인지 아니면 인성질문 적은건지 모르겠음..